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home+y 選物官方購物網 提供您方便又快速的購物方式,您可以使用「FB登入」「LINE登入」綁定您的帳號也可以註冊會員,方便查詢訂單喔!

購物流程:
選購商品>購物車>訂單結帳>填寫資料>訂購完成


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有關商品的出貨進度,您可在我的帳戶>訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」


【特殊活動不予以退貨】

限時特價搶購活動不予以退換貨,均會在活動頁面標註,如堅持退換貨將列為商店黑名單


【出貨天數】

下單2-4個工作天可出貨(假日不計算)

若遇商品缺貨或是調貨,會另行通知


【如何取消訂單?】

因系統關係,客人無法手動取消訂單,請使用以下2種方法告知我們。

來電申請:02-27935416 (服務時間10:00-18:00,中午休息時間:12:00-13:30,國定例假日除外)

留言申請:我的帳戶 > 訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」>賣家和顧客訂單通訊「留言說明」並點擊「發送」。

*如經查詢,訂單取消率超過50%本店有權不再服務您,請轉至實體購買



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本網站保留出貨與否之權利】

如因商品缺貨、停產、瑕疵或價格設定錯誤、系統問題等因素造成無法出貨,本站將擇以下其一   (電話/簡訊/email) 與顧客聯繫取消訂單,或將訂單內無問題之商品安排出貨。

另外,因出貨方式不同,取消訂單處理方式為以下: 

1、使用信用卡結帳:聯繫顧客後將直接取消訂單,會以刷退方式退款。

2、使用超商取貨付款:聯繫顧客後將直接取消訂單。

3、若帳號退貨比率過高,經審查後,退貨過多的帳號將會被系統鎖定而無法購買。


【運送方式&出貨天數】

例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。

(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將盡速為您處理)

(使用「7-11超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件)




【超取須知】 

7-11寄送包裹有材積限制,購買較多產品、需要包裝兩個禮盒或較大商品者,請選擇『黑貓宅配』。

如訂單超過材積限制,小幫手將通知您取消訂單重新訂購,店家無法變更訂單內容,如原折扣活動已結束將不能延用至新訂單。

取消訂單的商品店家無法做保留,若重新訂購商品已售完,home+y 官方購物網 故不負責,請務必遵守超取使用規範。



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